Връщаме на стоки

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

 

1.  Потребителите имат право да се откажат от договора, без да посочват причина за това, и без да дължат обезщетение или неустойка на Търговеца, в 14-дневен срок, считано от датата получаване на поръчаните стоки.

 

2. За да упражнят правото си на отказ от договора, Потребителите трябва да уведомят Търговеца  за решението си да се откажат от договора. За улеснение на Потребителите при упражняване на правото им на отказ, Търговецът предоставя възможност на Потребителите да изпратят по електронен път попълнен и подписан Стандартния формуляр за упражняване правото на отказ от договора, който е публикуван на интернет страницата.  Попълненият и подписан формуляр за отказ може да бъде изпратен на имейл адрес contact@mitopia.me, както и по куриер или чрез Български пощи на адреса на управление на Търговеца, посочен в началото на тези Общи условия. Потребителите могат също така да изразят желанието си да се откажат от договора чрез изявление в свободен текст, изпратено на имейл адрес contact@mitopia.me като изявлението може да се изпрати и по куриер или чрез Български пощи на адреса на управление на Търговеца, посочен в началото на тези Общи условия.

 

3. При отказ от договора, изразен по някой от описаните в т. 21 начини, Търговецът изпраща на Потребителя потвърждение за получаване на отказа. Потвърждението се изпраща на предоставения от Потребителя имейл адрес.

 

4. В случай на отказ от получена стока Потребителите са длъжни да върнат стоката на Търговеца. Връщането на стоката трябва да се извърши в 14 дневен срок от датата на получаване на отказа от Търговеца. Връщането на стоката се извършва по куриер, до адреса на управление на Търговеца, посочен в началото на тези Общи условия. Куриерските разходи във връзка с връщане на стоките са за сметка на Потребителите. Ако Потребителят не върне получените стоки в 14 дневен срок от получаване на уведомлението до Търговеца за отказ от договора, за Търговеца не възниква задължение да възстанови на Потребителя платените суми.

5. Всички стоки, които Потребителите желаят да върнат следва да бъдат с ненарушена търговска опаковка. Търговецът не е длъжен да приеме върнати стоки с нарушена търговска опаковка.

 

6. Всички суми, които Търговецът дължи на Потребител при отказ от договора се възстановяват по банков път, по посочена от съответния Потребител банкова сметка.